Dokumen Resmi LinkCV.id

Syarat, Privasi, dan Kebijakan Pengguna

Halaman ini memuat ketentuan penggunaan layanan LinkCV.id, perlindungan data pribadi, kebijakan penghapusan akun, serta kebijakan pengembalian dana untuk produk digital kami.

Terakhir diperbarui: 21 April 2026

1. Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions)

Selamat datang di LinkCV.id. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan berikut.

  • Layanan: LinkCV.id menyediakan platform pembuatan CV digital berbasis link ("Link CV"). Layanan tersedia dalam paket Starter (Gratis, normal Rp 29rb) dan One Premium (mulai Rp 79rb).
  • Akun Pengguna: Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan akurasi data yang dimasukkan ke dalam Link CV Anda. LinkCV.id tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan informasi yang Anda publikasikan sendiri.
  • Pembatasan Paket:
    • Paket Starter: pembaruan data (update) dibatasi 3 (tiga) kali setiap 1 (satu) bulan.
    • Paket One Premium: pembaruan data tidak terbatas selama akses premium aktif.
  • Harga & Promo: Harga yang ditampilkan dapat berupa harga promo dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga final yang berlaku adalah harga pada halaman pricing/checkout saat transaksi dilakukan.
  • Konten Terlarang: Pengguna dilarang menggunakan LinkCV.id untuk konten yang melanggar hukum, penipuan, asusila, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain. Kami berhak menghapus Link CV yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan.
  • Hak Milik: Semua desain template adalah milik intelektual LinkCV.id. Pembelian template premium memberikan hak penggunaan kepada pengguna, namun bukan kepemilikan atas kode sumber atau desain untuk didistribusikan ulang.

2. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

LinkCV.id berkomitmen melindungi privasi Anda.

  • Data yang Dikumpulkan: Kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, riwayat pendidikan, pengalaman kerja, dan data lain yang Anda masukkan secara sukarela untuk pembuatan Link CV.
  • Penggunaan Data: Data digunakan untuk menyediakan layanan Link CV, mengirimkan notifikasi terkait akun, dan analisis pengunjung (khusus paket One Premium).
  • Keamanan Data: Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data Anda. Namun, perlu diingat bahwa Link CV yang Anda publikasikan dapat diakses oleh siapa saja yang memiliki link tersebut.
  • Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan payment gateway resmi untuk memproses transaksi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau kredensial perbankan Anda di server kami.
  • Cookies: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau lalu lintas situs.

3. Kebijakan Penghapusan Akun (Account Deletion)

Kami menghargai hak Anda atas data pribadi.

  • Prosedur: Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui menu pengaturan di dashboard atau menghubungi layanan dukungan kami.
  • Dampak Penghapusan: Setelah akun dihapus, semua data CV, riwayat transaksi, dan akses One Premium yang telah dibeli akan dihapus secara permanen dari server kami dan tidak dapat dipulihkan.
  • Masa Retensi: Proses penghapusan data akan diselesaikan dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah permintaan diterima.
  • Akses Premium Aktif: Penghapusan akun secara otomatis akan menghentikan akses premium aktif dan tidak memberikan hak pengembalian dana.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Karena LinkCV.id menjual produk digital (Template & Akses Sistem) yang dapat langsung diakses setelah pembayaran, maka berlaku ketentuan berikut.

  • Produk Digital: Semua transaksi pembelian One Premium bersifat final. Tidak ada pengembalian dana (non-refundable) setelah akses diberikan atau template diaktifkan.
  • Pengecualian (Double Payment): Refund hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kesalahan teknis pada payment gateway yang menyebabkan pemotongan saldo ganda untuk satu transaksi yang sama.
  • Kegagalan Sistem: Jika terjadi kendala teknis permanen dari sisi LinkCV.id yang menyebabkan layanan tidak dapat diakses sama sekali dalam waktu 3x24 jam setelah pembelian, pengguna berhak mengajukan komplain untuk solusi teknis atau store credit.
  • Prosedur Klaim: Klaim terkait kesalahan pembayaran harus diajukan maksimal 24 jam setelah transaksi dengan menyertakan bukti bayar dari payment gateway ke email dukungan kami di support@linkcv.id.
  • Biaya Admin: Refund yang disetujui akibat kesalahan pembayaran ganda mungkin akan dikenakan potongan biaya administrasi sesuai ketentuan payment gateway.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait ketentuan di atas, silakan hubungi tim kami melalui email dukungan atau kembali ke halaman utama untuk melihat FAQ.

Hubungi Support Lihat FAQ